Bakgrund

Som en del i ISS serviceleverans till våra kunder ingår rapportering av hur ISS lever upp till sina löften i avtal och för uppdragen annan relevant kontraktsrapportering. Rapportering som används för uppföljning och styrning av uppdragen tillsammans med

kund. Plattformen bygger i huvudsak på Tableau. Arbetet bedrivs i ett team med ansvar för hela ISS Sveriges rapportering på plattformen, men även för vissa Nordiska och Globala kunder. Arbetet sker i mycket nära samarbete med bla kunduppdrag, systemspecialister, processägare och kund. Teamet ansvarar för allt från kravanalys i anbud, uppstartsprojekt, rapportdesign, utveckling, utbildning av användare, support/vidmakthållande och avveckling.

Uppdragets syfte

Konsulten ska bidra till att säkerställa stabil drift, ny- och vidareutveckling av ISS Sveriges rapportering på ISS Globala Tableau-plattform. Rollen kombinerar viss operativ support med utvecklingsarbete inom rapportering. Konsulten ska även stötta teamet

kompetensmässigt.

• Beskrivning av ansvarsområden
• Ett flertal av de uppgifter som Teamet ansvarar för idag på plattformen Tableau kommer att bli aktuella, främst
• • Driva nyutveckling av rapportering och vidmakthållande av befintlig rapportering.
  • Definiera och sätta upp kundanpassade datakällor
  • Automation av datakällor och integration mot andra system/datakällor.
  • Deltagande i kommersiella processer för nya och befintliga kunder. Utforma lösningsförslag utifrån kund/verksamhetsbehov
  • Behörighetshantering
  • Vid behov hantera support mot verksamhet och kund (kortare perioder)
  • Viss utbildning av kunds och ISS användare av rapporter, främst i samband med uppstart av nya kunduppdrag

• Målgruppen för rapporteringen är i princip uteslutande våra kunder och ISS medarbetare i kunduppdragen.
• Placeringen är på avdelning IT Customer Engagement på ISS kontor i Marievik,
• Stockholm

• Efterfrågad konsultprofil

  ISS Sverige efterfrågar en senior BI-utvecklare med dokumenterad erfarenhet av att utveckla verksamhetsnära beslutsstöd i Tableau. Konsulten ska kunna kombinera teknisk utvecklingsförmåga med god förståelse för verksamhetskrav, KPI-styrning och användarvänlig visualisering. Förmåga att snabbt förstå behoven i ISS uppdrag/krav inom olika serviceområden och kunna omsätta detta i lösningsförslag.

  Kravprofil

• Ska-krav
• • Mycket god kunskap i Tableau desktop och användning av Tableau server för publicering av rapporter
  • Minst 2 års erfarenhet av utveckling i verktyget.
  • Erfarenhet av att omsätta verksamhetskrav till teknisk lösning och användarvänliga rapporter som följer satta guidelines för lösning och utformning
  • Erfarenhet av utveckling i nära samarbete med verksamhet och kunder
  • Förmåga att snabbt sätta sig in i och förstå användningen av de verktyg som ISS operativa drift använder som stöd i utförandet av vår service.
  • God förmåga att utrycka sig på Engelska och svenska i tal och skrift.
  • För vissa kunduppdrag kan en säkerhetsprövning komma att behöva utföras.

  Bör-krav

  • Förståelse för finansiell och operativ styrning
  • Erfarenhet och kompetens att utveckla Tableau Data Sources och integration mot andra system/datakällor
  • Förmåga/Erfarenhet att utveckla rapporter/beslutsstöd som inte bara ska uppfylla satta krav utan också om tillämpligt ta hänsyn till förutsättningar för återanvändning i andra uppdrag
  • Erfarenhet av att utveckla beslutsstöd för operativ, taktisk eller strategisk styrning
  • Erfarenhet av arbete i miljöer med flera beroenden mellan verksamhet, IT, datakällor och externa leverantöre

• Omfattning: Heltid (50%)

  Uppdragslängd: ca 9 månader

  Start: Under oktober 2026

  Möjlighet till förlängning: Ja

  Placering: Under uppstartsfas (ca 2 månader) krävs full närvaro på ISS Huvudkontor i

  Stockholm. Därefter kan flexibilitet diskuteras, ISS har en 3-2-policy för

  sina anställda.