Bakgrund

Lunds kommun använder en dokumenthanteringslösning baserad på SharePoint Online, Power Automate och Microsoft 365 för att hantera styrande och verksamhetsrelaterade dokument som publiceras på kommunens intranät.

Lösningen bygger på standardfunktionalitet i Microsoft 365 med ett antal anpassade arbetsflöden för dokumentpublicering, dokumentgranskning och dokumentavveckling. Lösningen är integrerad med kommunens intranät i Sitevision och stödjer kommunens etablerade processer för dokumentstyrning och publicering.

Vi söker en senior konsult med djup kompetens inom SharePoint Online, Microsoft 365, Entra ID och Power Automate som kan stödja kommunen med förvaltning, felsökning, vidareutveckling och teknisk rådgivning kring lösningen.

Tyngdpunkten ligger på tekniskt stöd, proaktiv förbättring, incidenthantering, utveckling av automatiserade dokumentflöden samt kunskapsöverföring till kommunens interna resurser.

Huvudsakliga arbetsuppgifter

Kommunen efterfrågar tillgång till konsultresurs för:

• Löpande support och rådgivning
• Incidenthantering
• Felsökning och felavhjälpning
• Vidareutveckling och förbättringsarbete
• Temporär förstärkning vid frånvaro eller resursbrist

Konsulten ska:

• Felsöka, underhålla och vidareutveckla kommunens dokumenthanteringslösning baserad på SharePoint Online och Power Automate.
• Stödja kommunen vid incidenthantering, felutredningar och problemlösning inom SharePoint, Entra ID och Microsoft 365.
• Analysera befintliga lösningar och identifiera förbättringsmöjligheter avseende funktionalitet, användbarhet, säkerhet och förvaltning.
• Ta fram tekniska rekommendationer, arkitekturförslag och designlösningar inom Microsoft 365-plattformen.
• Utveckla, konfigurera och felsöka Power Automate-flöden kopplade till SharePoint, dokumenthantering och intranät.
• Säkerställa att lösningen följer etablerade principer för behörighetshantering, informationshantering och säkerhet.
• Dokumentera genomförda förändringar och säkerställa kunskapsöverföring till interna resurser.
• Vid behov genomföra workshops, rådgivning och utbildningsinsatser för verksamhet och förvaltning.

Servicenivå

Konsulten ska kunna erbjuda:

• Support under helgfria vardagar 08.00–17.00
• Initial responstid inom 8 arbetstimmar
• Tillgång till namngiven kontaktväg för incidenter och akuta ärenden
• Möjlighet till löpande avrop enligt överenskommen timbank

Obligatoriska krav

Konsulten ska:

• Ha minst 5 års erfarenhet av SharePoint Online och Microsoft 365.
• Ha dokumenterad erfarenhet av att utveckla, administrera och felsöka lösningar i SharePoint Online.
• Ha dokumenterad erfarenhet av Power Automate inklusive utveckling, administration och felsökning av arbetsflöden.
• Ha erfarenhet av behörighetsstyrning, administration och felsökning i Microsoft Entra ID.
• Ha erfarenhet av Microsoft 365-plattformen inklusive SharePoint, Teams och relaterade tjänster.
• Ha dokumenterad erfarenhet av support, felanalys och teknisk problemlösning i produktionsmiljö.
• Kunna självständigt analysera, designa och implementera tekniska lösningar.
• Kunna dokumentera arbete och genomföra kunskapsöverföring till interna resurser.
• Kunna kommunicera obehindrat på svenska i tal och skrift.

Meriterande krav

Det är meriterande om konsulten:

• Har erfarenhet av utbildningar, workshops och verksamhetsnära rådgivning.
• Innehar relevanta Microsoft-certifieringar inom Microsoft 365, SharePoint, Power Platform eller Azure.
• Har erfarenhet av arbete inom offentlig sektor.
• Har erfarenhet av integrationer mellan SharePoint, Sitevision och Microsoft 365.
• Har erfarenhet av dokumenthanteringslösningar och styrande dokumentprocesser.
• Har erfarenhet av informationsstyrning, metadatahantering och innehållstyper i SharePoint.
• Har erfarenhet av Microsoft Azure och relaterade tjänster.

Anbud ska innehålla

CV

Fast pris för genomförandet enligt 8 timmar per vecka i 1 år

Referensuppdrag

Uppdragets genomförande, tider och omfattning:

Start: 01.11.2026

Slut: 01.11.2027

Plats: Lund men distansarbete med besök på site i Lund vid behov

Ersättningsform: Löpande. Det utgår inte ersättning för resor eller restid.

Option: Option om att förlänga avtalet finns om 18 månader. Option som nyttjas i detta avtal sker alltid till redan gällande villkor

Fakturainformation: PayExpress är standard på alla våra kontrakt. Se information nedan. Annars gäller 30 dagars betalningstid + 1-5 dagar för administration.

• Uppdragsvillkor är enligt ramavtal.
• Tillganglighetskrav enligt DOS-lagen for digitala leveranser kommer galla for samtliga uppdragsforfragningar. Information om tillganglighetskraven kommer bifogas i uppdragsannonsen. Till dig som bestallare - For att lasa mer om tillganglighetskraven hanvisar vi till Lunds kommuns intranat for vidare information.

PayExpess:

Vi erbjuder nu en snabb och smidig betalningslösning, så du slipper långa väntetider. Med oss får du din betalning inom 3-5 dagar efter att din tidrapport har blivit godkänd. Denna fördel ingår som standard i nästan alla våra avtal utan extra arbete från din sida. Läs mer på nedan länk: https://knowledge.eworkgroup.com/payexpress-get-paid-within-days-not-months