ASIAKASPALVELUA OSAAVA SCRUM MASTER

Nice-business Consulting Oy:n (Nico) on ict-alan rekrytointi- ja asiantuntijapalveluyritys. Etsimme jatkuvasti ammattilaisia asiakkaidemme mielenkiintoisiin projekteihin ja rekrytointitoimeksiantoihin. Tarjoamme näköalapaikan ict-maailmaan ja pääset töihin alan arvostetuimpien yritysten haasteellisiin ja monipuolisiin asiakasprojekteihin. Nico kuuluu Fujitsu konserniin. Lisätietoja osoitteesta http://nico.fi/

Etsimme pikaisesti scrum masteria julkishallinnon asiakkaalle erittäin mielenkiintoiseen hankkeeseen.  Asiakas on yksi Suomen suurimmista liikennöitsijöistä.  

Tässä korostuu scrum masterin työn lisäksi vankka omakohtainen kokemus asiakaspalvelusta, sen teknisistä ratkaisuista sekä raportoinnista.   

Kyseessä on pieni sovelluskehitystiimi, jossa scrum masterin lisäksi on BI-kehittäjä sekä data engineer. Hanke sisältää integraatioiden ja mittareiden rakentamista sekä tiedon visualisointia raportoinnin automatisoimiseksi.

Arvioitu allokaatio hankkeessa on n. 50% ja hanke jatkuu ainakin 3 vuotta. 

Osaamisvaatimukset ovat:

Pakolliset 

  • Kokemus scrum masterin roolissa vähintään 3 vuotta
  • Erinomainen suomen ja englannin kielen osaaminen (kirjallinen ja suullinen)

Pisteyttävät

  • Kokemus asiakaspalvelutehtävissä toimimisesta. Hyväksyttäviä rooleja: puhelinasiakaspalvelussa-, palvelupisteella-, palautekäsittelijänä tai reklamaatiokäsittelijänä toimiminen
  • Kokemusta asiakaspalvelun teknisten ratkaisujen (ei raportoinnin) kehittämisestä: Hyväksyttävinä rooleina projektipäällikkö, scrum master, kehitysasiantuntija, tuoteomistaja
  • Kokemusta asiakaspalvelun raportoinnin kehittämisestä: Hyväksyttävinä rooleina projektipäällikkö, scrum master, kehitysasiantuntija, tuoteomistaja
  • Kokemus tietotuotteiden kehittämisestä, datan hallinnasta tai muusta vastaavasta data- ja analytiikkatyöstä

Työ tehdään pääsääntöisesti etänä, mutta välillä saatetaan käydään asiakkaan tiloissa Pasilassa (max. 2 krt/kk). 

Mikäli kaikki yllä olevat vaatimukset täyttyvät kohdallasi ja olet kiinnostunut tästä, niin olethan pikaisesti yhteydessä jättämällä yhteystiedot, tuntihintapyynnön ja CV:n järjestelmäämme. Haku sulkeutuu, kun erinomainen ehdokas on löytynyt. 

Varmistathan, että CV:stä löytyy kuvaukset ja tiedot vaatimusten mukaisista kokemuksista sekä tiedot projekteista, joissa ko. osaaminen on kertynyt. 

Ethän lähetä hakemustasi sähköpostitse.

Lisätietoja tehtävästä antaa Jaakko Säkkinen, jaakko.sakkinen@fujitsu.com, 040-559 9019. 

Käythän tutustumassa meihin myös websivuillamme www.nico.fi

  • Locations: Remote
  • Technologies: Scrum